Verbesserungsmanagement

Das Verbesserungsmanagement an der HLA steht auf drei Säulen:

  • Den regelmäßig vorgenommenen Maßnahmen im Schulprogramm laut EFQM.
  • Der Auswertung von Verbesserungsvorschlägen, die eingegeben werden (Low hanging fruits)
  • Den eingehenden Beschwerden von Anspruchsgruppen wie Eltern oder Betrieben.

Verbesserungsvorschläge

Regelung für das Vorschlagswesen an der Handelslehranstalt Hameln

 

1. Jede Person, die in der Handelslehranstalt unterrichtet wird oder hier tätig ist, kann einen begründeten Vor­schlag zur Verbesserung vortragen. Die­ser sollte grundsätz­lich schriftlich auf dem Vordruck erfol­gen den Sie hier herunterladen können. Anschließend soll er im Schulsekre­ta­riat abgegeben werden; er kann aber im Aus­nahme­fall auch den betroffenen Verantwortlichen mündlich vorgetragen werden.

 

2. Jeder Vorschlag wird vom in der Handelslehranstalt Zustän­digen (Koordinator oder Schullei­ter) zeitnah bearbei­tet. Die bzw. der Vorschlagende erhält eine Antwort in an­gemessener Zeit nach Ein­gang des Vor­schlags. Sollten längere Be­ar­beitungszeiten erforderlich werden, wird dies unter An­gabe des Grundes schriftlich mitgeteilt.

 

3. Anonyme Vorschläge werden nicht bearbeitet.

 

4. Die Handelslehranstalt wird sich für die Umsetzung des Vor­schlages einsetzen, wenn die erweiterte Schulleitung oder ein von ihr eingesetztes Team dies (auch unter Be­rücksichti­gung evtl. erforderlicher Finanzmittel) für vor­teilhaft er­achtet.

Ihre Beschwerde

Ihr Feedback /Ihre Beschwerde

 

Die Handelslehranstalt ist bestrebt, die Zusammenarbeit und den organisatorischen Ablauf zur Zufriedenheit von allen Beteiligten (Mitarbeitern, Schülern, Eltern und Ausbildungsunternehmen) zu gestalten.

 

Sollten Sie dennoch einmal unzufrieden sein, benachrichtigen Sie uns bitte. Nach Eingang Ihres Anliegens erhalten Sie eine Rückmeldung.

 

Detaillierte Informationen zur Beschwerderegelung erhalten Sie hier

 

Unser Beschwerdeformular erhalten Sie hier

 

Beide Schriftstücke können Sie auch dem Informationsständer vor dem Sekretariat entnehmen

 

Für ein Feedback/eine Anfrage können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.

 

Vielen Dank!